Rumah sakit umum di Hong Kong berusaha mendorong pasien yang tidak mendesak untuk mencari perawatan di tempat lain dan tidak memadati departemen kecelakaan dan darurat (A&E). Mereka yang meninggalkan masa tunggu dan meninggalkan liburan Tahun Baru Imlek akan ditawari pengembalian biaya kehadiran.
Menteri Kesehatan Lo Chung-mau pada hari Selasa memperkirakan akan terjadi lonjakan infeksi pernafasan selama periode liburan, karena merkuri akan turun lagi, namun pemerintah telah mengambil langkah-langkah untuk menangani peningkatan permintaan layanan rumah sakit.
Dr Tony Ko Pat-sing, kepala eksekutif Otoritas Rumah Sakit, mengatakan pengaturan pengembalian dana khusus, yang akan ditawarkan mulai Jumat hingga 18 Februari, bertujuan untuk memfokuskan tenaga kerja dan sumber daya pada kasus-kasus mendesak.
Dr Tony Ko Pat-sing, kepala eksekutif Otoritas Rumah Sakit mengatakan skema liburan Tahun Baru Imlek diharapkan dapat membantu sumber daya fokus pada kasus-kasus mendesak. Foto: Jelly Tse
“Kami berharap pengaturan ini dapat membantu mendorong kasus ringan atau stabil untuk mencari bantuan ke pihak swasta atau klinik rawat jalan umum,” ujarnya. “Kami pernah melihat pasien yang ingin pulang sambil menunggu, namun memilih tetap tinggal karena sudah membayar biaya kehadiran.”
Pasien di departemen A&E dibagi menjadi lima kategori berdasarkan kondisi medisnya. Kasus-kasus yang tidak mendesak biasanya diminta untuk membayar biaya kehadiran HK$180 (US$23) sebelum menemui dokter, sedangkan kasus-kasus mendesak membayar biaya tersebut setelah perawatan.
Berdasarkan pengaturan khusus, mereka yang dikategorikan sebagai “semi-mendesak” atau “tidak mendesak” dapat memilih untuk mendapatkan pengembalian biaya kehadiran jika mereka berubah pikiran dalam waktu 24 jam setelah pendaftaran dan cuti. Uang itu akan dikembalikan dalam waktu satu bulan.
Suara Anda: Menaikkan biaya kunjungan darurat di rumah sakit umum (surat panjang)
Waktu tunggu rata-rata di departemen A&E adalah 124 dan 158 menit untuk kedua kategori ini masing-masing pada tahun anggaran 2022-23.
Untuk mempersiapkan potensi peningkatan permintaan, Otoritas Rumah Sakit mengatakan akan meningkatkan kuota layanan di 18 klinik rawat jalan umum yang akan tetap buka selama masa liburan antara Sabtu hingga Selasa depan dan menyediakan 1.800 layanan konsultasi bersubsidi di klinik pengobatan tradisional Tiongkok.
Lebih banyak staf layanan kesehatan akan dikerahkan untuk layanan rawat inap dan rawat jalan, serta layanan penjangkauan untuk fasilitas perawatan di rumah.
Otoritas Rumah Sakit Hong Kong akan mengerahkan staf tambahan selama periode liburan. Foto: Xiaomei Chen
Staf akan membantu memindahkan beberapa pasien dalam kondisi stabil ke rumah sakit swasta untuk menyediakan tempat tidur bagi mereka yang memiliki kebutuhan lebih mendesak.
Lebih dari 140 klinik dan rumah sakit swasta, termasuk klinik pengobatan Tiongkok, akan tetap buka selama liburan.
Informasi rinci tentang layanan medis yang tersedia selama periode tersebut, termasuk alamat, nomor telepon dan jam operasional, telah diunggah ke portal online, yang dapat diakses melalui situs web otoritas, atau aplikasi seluler “HA Go”.
Face Off: Haruskah Hong Kong mewajibkan penggunaan masker selama musim flu?
Kota ini memasuki musim flu musim dingin pada 11 Januari, namun data pengawasan terbaru menunjukkan bahwa tingkat positif tes virus flu dan rawat inap di rumah sakit terkait telah menurun dalam dua minggu terakhir.
Sementara itu, data pengawasan limbah untuk Covid-19 menunjukkan tren yang stabil.
Lo mengatakan warga harus tetap waspada, memperingatkan akan ada puncak infeksi lagi dalam beberapa hari mendatang.
Menteri Kesehatan Lo Chung-mau telah memperingatkan peningkatan infeksi dalam beberapa hari ke depan. Foto: Jonathan Wong
“Ini mungkin merupakan fluktuasi yang terputus-putus karena musim flu musim dingin biasanya berlangsung selama delapan hingga 12 minggu,” katanya. “Juga akan ada lebih banyak kasus infeksi saluran pernafasan karena cuaca akan menjadi dingin selama liburan.”
Lo juga mengimbau masyarakat untuk mendapatkan vaksinasi flu dan Covid-19 sesegera mungkin untuk perlindungan yang lebih baik, seraya menambahkan bahwa sekitar 80.000 orang telah menerima vaksin yang menargetkan varian XBB.
Tim Pang Hung-cheong, pembela hak pasien, menyambut baik kebijakan pengembalian dana baru tersebut, namun ia menyatakan kekhawatirannya bahwa hal ini mungkin tidak akan efektif kecuali pasien dapat lebih mudah menemukan klinik swasta terdekat.
Menteri Kesehatan Hong Kong yakin kotanya mampu menangani peningkatan kasus Covid dan flu
Ia mengatakan tindakan ini mungkin mempunyai dampak, namun ia menekankan bahwa pihak berwenang juga harus mengatasi akar penyebab kepadatan di unit gawat darurat, yang tidak hanya disebabkan oleh tingginya biaya di klinik swasta namun juga karena tidak memadainya layanan kesehatan dasar.
“Dapatkah biaya unit gawat darurat (HK$180) yang telah dibayarkan pasien langsung ditransfer ke klinik swasta tempat mereka datang, dan mereka cukup membayar selisih harganya?” Pang mengatakan, menyarankan cara untuk meningkatkan tindakan tersebut.