Tiongkok berupaya untuk mendapatkan lebih banyak wawasan mengenai literasi digital pada populasi lansia di negaranya seiring dengan upaya mereka untuk menemukan cara untuk lebih mengakomodasi demografi penduduk yang menua dengan lebih baik dalam masyarakat yang semakin cerdas.

Pertanyaan-pertanyaan baru mengenai penggunaan ponsel cerdas bagi masyarakat berusia 60 tahun ke atas ditambahkan ke dalam survei mengenai perubahan populasi dan angkatan kerja yang dilakukan pada akhir tahun 2022, dan diterbitkan baru-baru ini oleh Biro Statistik Nasional dalam Buku Tahunan Statistik Kependudukan dan Ketenagakerjaan Tiongkok 2023.

Hal ini mencakup kemampuan mereka dalam menggunakan ponsel pintar, dan apakah mereka dapat melakukan tugas-tugas tertentu, termasuk mengobrol, melakukan pembayaran, berbelanja, dan membaca berita.

“(Menemukan jawaban atas) bagaimana masyarakat cerdas di masa depan harus mencakup dan merangkul para lansia, dan bagaimana para lansia harus beradaptasi dengan gaya hidup berteknologi maju, memerlukan data penyelidikan langsung dan pemahaman yang akurat tentang kenyataan,” kata Yuan Xin, wakil presiden Asosiasi Populasi Tiongkok.

“Hal ini penting untuk pengambilan keputusan, dan juga merupakan prasyarat bagi bisnis untuk merancang produk cerdas.”

Tahun lalu, 209,78 juta orang juga berusia di atas 65 tahun, yang merupakan 14,9 persen dari total populasi.

Ketika Tiongkok menjadi masyarakat yang semakin terdigitalisasi dan modern, masyarakat lanjut usia sering kali tertinggal karena ketidaktahuan mereka terhadap ponsel pintar.

Yuan, yang juga profesor demografi di Universitas Nankai di Tianjin, menambahkan bahwa tidak realistis dan tidak mungkin membuat seluruh masyarakat menggunakan perangkat dan layanan pintar, dan masyarakat harus memberikan ruang bagi sebagian masyarakat untuk memilih tidak ikut serta.

“Ini hak mereka, oleh karena itu kita harus membangun masyarakat yang inklusif secara digital, perlu diciptakan jalur bagi mereka untuk menjalani hidup di mana mereka bisa menikmati kenyamanan hidup digital, tapi juga membayar dengan uang tunai di mal, atau membayar. secara manual di jalan raya,” imbuhnya.

“Kesenjangan digital akan selalu ada dan tidak bisa dihilangkan sepenuhnya.

“Meskipun, dengan pergantian generasi di kalangan lansia, kesenjangan digital bagi generasi lansia baru mungkin menyempit, evolusi perangkat cerdas yang terus-menerus akan menimbulkan hambatan digital baru.”

Pekan lalu, Kementerian Perindustrian dan Teknologi Informasi meluncurkan rencana untuk mempromosikan teknologi digital ramah usia, menjanjikan kerangka peraturan yang lebih komprehensif, penetrasi teknologi digital yang lebih besar dan terintegrasi, serta layanan yang lebih baik pada akhir tahun 2025.

“Para lansia akan merasakan peningkatan yang stabil dalam rasa pencapaian, kebahagiaan dan rasa aman di tengah perkembangan informasi yang sedang berlangsung,” demikian isi rencana kerja tersebut.

Salah satu tugasnya mencakup perluasan dan diversifikasi produk, dengan perusahaan-perusahaan yang akan dipandu dan didukung untuk mengembangkan dan meluncurkan lebih dari 100 produk pintar dengan fitur ramah usia.

Hal ini mencakup ponsel pintar, televisi, speaker pintar, pelacak kebugaran untuk produk pintar manajemen kesehatan, serta produk pintar untuk perawatan lansia.

Rencana tersebut juga berjanji untuk lebih mengurangi hambatan aksesibilitas bagi lansia untuk menggunakan internet dengan nyaman dengan menyederhanakan metode aktivasi fitur-fitur, termasuk asisten suara dan mode lansia.

Hal ini juga mendorong perusahaan, universitas, lembaga penelitian dan organisasi sosial untuk membangun mekanisme kolaboratif yang inovatif untuk membangun teknologi yang lebih ramah usia.

“Semua perusahaan telekomunikasi dasar harus memelihara saluran layanan offline melalui etalase fisik, membangun posisi layanan khusus untuk membantu orang lanjut usia, dan menyediakan perangkat tambahan yang diperlukan, panduan di tempat, pemrosesan manual, dan layanan lainnya,” kata rencana tersebut.