(Artikel bersponsor)

Hong Kong telah lama menjadi salah satu tujuan belanja utama di Asia, namun untuk mempertahankan status tersebut, penting untuk menarik merek-merek baru untuk meramaikan dunia ritel dan memberikan sesuatu yang menarik dan menyenangkan bagi pembeli.

Meskipun sektor ini pasti terpukul selama pandemi Covid-19, kemunduran ini memusatkan perhatian pada apa yang terbaik dalam memenuhi ekspektasi konsumen yang terus berubah, baik dalam hal belanja online maupun tatap muka.

Menjadi jelas bahwa perusahaan-perusahaan yang dapat beradaptasi terhadap perubahan-perubahan ini, sambil juga memberikan contoh tren dan tema terkini, merupakan perusahaan yang paling mampu menarik perhatian dan memanfaatkan peluang pertumbuhan, terutama ketika wisatawan kembali ke Hong Kong dan penduduk setempat berupaya memperbarui pakaian mereka.

Salah satu bisnis yang menunjukkan jalan dalam hal itu adalah Cinta, Bonito. Perusahaan ini, didirikan di Singapura pada tahun 2010, kini menjadi salah satu merek pakaian wanita terkemuka di Asia Tenggara – dengan kehadiran omnichannel (di mana merek ritel menawarkan pengalaman dan akses yang sama kepada pelanggan terhadap produk dan layanan di platform digitalnya seperti di dalam toko) di wilayah-wilayah utama. pasar termasuk Singapura, Malaysia, Indonesia dan Hong Kong. Dikenal dengan koleksinya yang berkualitas tinggi, klasik dan abadi yang “dibuat oleh wanita, untuk wanita”.

“Pasar Hong Kong stabil dan kuat,” kata Dione Song, CEO Love, Bonito. “Kehadiran kami di sini memberi energi pada keseluruhan operasi dan strategi internasionalisasi kami.”

Ia juga dengan cepat mengakui dukungan yang diberikan oleh InvestHK, lembaga pemerintah yang bertanggung jawab untuk menarik investasi asing langsung dan mendukung bisnis Tiongkok daratan dan luar negeri yang ingin mendirikan, atau memperluas kehadiran mereka, di kota tersebut.

InvestHK terus berkontribusi terhadap kesuksesan Love, kehadiran Bonito di Hong Kong dengan menawarkan dukungan melalui saran gratis dan layanan yang dibuat khusus untuk memastikan pengalaman yang lancar.

Sayang, nilai jual unik Bonito terletak pada tim desainer in-house berpengalaman yang memiliki keahlian untuk tetap terdepan dalam tren yang secara khusus diperuntukkan bagi tubuh Asia. Hal ini dilakukan dengan mempertimbangkan secara cermat faktor-faktor seperti proporsi tubuh, preferensi mode, dan iklim.

Perusahaan ini meraih kesuksesan dengan strategi yang menggabungkan kehadiran online dengan gerai fisik sekaligus menciptakan desain untuk berbagai tahap kehidupan wanita.

Ekspansi tersebut menyebabkan mereka pindah ke Hong Kong dengan gerai pop-up pertamanya pada tahun 2019, diikuti dengan pembukaan toko permanen pertamanya di Queen’s Road Central pada tahun 2022. Perusahaan tersebut kini memiliki empat ruang perbelanjaan di kota tersebut, yang merupakan bagian dari a jaringan ritel yang mengirim pakaiannya ke 20 negara di seluruh dunia.

“Kami memperhatikan bahwa demografi di Hong Kong sangat mirip dengan negara asal kami, Singapura,” kata Song. “Kedua kota tersebut merupakan kota kosmopolitan dan memiliki perempuan yang menjalani kehidupan beragam dengan berbagai tanggung jawab. Oleh karena itu, kami bertujuan untuk menyediakan pakaian fungsional dan estetis kepada komunitas ini yang menawarkan nilai lebih dari merek internasional.”

Tampaknya perusahaan ini sangat berhati-hati dalam memenuhi ekspektasi pelanggan. Pendekatannya yang berpusat pada klien, dilengkapi dengan platform e-commerce langsung ke konsumen, telah meletakkan dasar yang kuat untuk percepatan pertumbuhan seiring dengan mulai membaiknya layanan perjalanan dan aktivitas bisnis secara umum kembali normal.

Total penjualan ritel di Hong Kong mengalami peningkatan signifikan sebesar 20,7 persen pada paruh pertama tahun 2023 dibandingkan periode yang sama tahun lalu, hal ini menunjukkan tren positif di pasar, menurut laporan PwC HK pada bulan Agustus.

Meskipun penjualan online di kota ini mengalami sedikit penurunan dari HK$15,6 miliar (US$2 miliar) menjadi HK$14,7 miliar pada bulan Juni, laporan tersebut menunjukkan bahwa belanja online telah menjadi kebiasaan rutin bagi banyak orang, yang menunjukkan jalur yang menjanjikan untuk pertumbuhan berkelanjutan.

“Potensi omnichannel di Hong Kong sungguh luar biasa,” kata Song. “Sebagai merek yang bersifat digital dan langsung ke konsumen, kami berada pada posisi yang tepat untuk memanfaatkan peluang ini.

“Kami memahami kebutuhan dan perilaku belanja komunitas kami melalui wawasan berbasis data. Kami menggabungkan konsep kreatif di dalam toko dan menawarkan pengalaman berbelanja yang unik dan sangat personal. Dengan e-commerce, titik kontak fisik dan sosial, kami telah menyaksikan pertumbuhan pendapatan yang signifikan di Hong Kong dalam beberapa tahun terakhir.”

Love, Bonito juga berniat memberikan dampak melalui komitmennya untuk membangun hubungan, membina bakat, mempromosikan inovasi dan, jika memungkinkan, menjangkau komunitas Hong Kong yang lebih luas dengan mengambil bagian aktif dalam kegiatan sosial.

Salah satu tujuan utamanya adalah mengedepankan isu-isu perempuan dan menciptakan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti demi masa depan yang lebih baik bagi generasi perempuan di masa depan. Sejalan dengan itu, perusahaan juga akan menawarkan peluang karir baru bagi kaum muda di Hong Kong karena perusahaan menggunakan kota tersebut sebagai basis untuk ekspansi lebih lanjut.