H World Group, operator jaringan hotel terbesar kedua di Tiongkok berdasarkan jumlah kamar, sedang menyempurnakan strateginya untuk menangkap lonjakan belanja pasca-pandemi di industri ini, dengan rencana untuk mencakup lebih banyak kota di daratan setelah mengubah bisnisnya pada tahun ini.
“Kami beralih dari hotel yang disewakan dan dimiliki menjadi hotel yang dikelola, untuk meningkatkan margin keuntungan kami,” kata kepala kantor keuangan He Jihong dalam sebuah wawancara di Hong Kong. Strategi H World diharapkan dapat membantu kelompok ini menjangkau lebih banyak kota-kota tingkat bawah, di mana terdapat permintaan yang besar akan hotel-hotel dengan layanan terbatas dan hemat anggaran, tambahnya.
Hotel manachised adalah properti yang dikelola tetapi tidak dimiliki atau disewakan oleh operator.
H World, yang mengelola merek hotel termasuk HanTing, Ji, Grand Mercure, dan Ibis Styles, melaporkan laba sebesar 2 miliar yuan (US$272,4 juta) pada paruh pertama tahun 2023, setelah mengalami kerugian gabungan sebesar 4,5 miliar yuan dalam tiga tahun sebelumnya selama periode tersebut. pandemi virus corona.
Sekitar 80 persen pemesanan hotelnya dilakukan melalui platformnya sendiri, H Rewards, yang memiliki lebih dari dua juta anggota terdaftar. “Kami ingin menjaga lalu lintas dan pelanggan dalam sistem loop tertutup kami sendiri, sehingga kami memiliki kendali penuh atas analisis data,” katanya dalam wawancara.
27:15
274 juta warga Tiongkok berlibur: mengapa ‘minggu emas’ 2023 berbeda
274 juta warga Tiongkok berlibur: mengapa ‘minggu emas’ 2023 berbeda
Dalam jaringannya saat ini, hanya 7 persen hotel yang disewa dan dimiliki oleh H World, yang menghasilkan sebagian besar pendapatannya namun porsi keuntungannya lebih kecil dibandingkan dengan hotel yang dikelola dan diwaralabakan. Untuk yang terakhir, H World menyediakan merek, sistem reservasi dan desain standar, serta mengirimkan manajer untuk membantu mengoperasikan hotel. Pemilik waralaba memiliki properti dan membayar biaya waralaba.
“Melalui sistem ini, kami dapat melakukan penskalaan dengan sangat cepat,” katanya. Perusahaan akan fokus pada “pertumbuhan berkualitas” dan telah menutup banyak hotel HanTing generasi pertama dengan desain dan infrastruktur yang ketinggalan jaman, tambahnya.
Saham H World telah turun sekitar 10 persen tahun ini menjadi HK$30,50. Saham penyimpanan Amerika, masing-masing mewakili 10 saham lokal, juga turun sepersepuluh menjadi US$38,55 pada periode yang sama.
H World mendapat manfaat dari pemulihan pasar pariwisata Tiongkok pada kuartal kedua. Tarif kamar harian rata-rata (ADR) tumbuh 29 persen menjadi 305 yuan dibandingkan kuartal yang sama tahun 2019. Pendapatan per kamar meningkat 21 persen menjadi 250 yuan pada periode yang sama.
Secara industri, tingkat hunian hotel di Tiongkok daratan naik menjadi 72 persen pada bulan Juli dari 48 persen pada bulan Januari, sedikit di atas tingkat sebelum pandemi, menurut penyedia data CoStar. Tarif kamar harian rata-rata (ADR) di Tiongkok daratan naik 10 persen menjadi 492 yuan pada bulan Juli dari 447 pada bulan Juli 2019.
Permintaan domestik Tiongkok lebih banyak didorong oleh wisatawan yang mencari pengalaman baru dibandingkan wisatawan bisnis, dengan permintaan di akhir pekan melebihi permintaan di pertengahan minggu, menurut Colliers’ Valuation & Advisory Services.
Wisatawan daratan memilih untuk tinggal lebih dekat dengan negaranya karena ketidakpastian ekonomi, ketegangan geopolitik, dan masalah visa, kata Prudence Lai, analis riset senior di Euromonitor International. “Mengingat Tiongkok memiliki beragam tujuan perjalanan domestik, perjalanan domestik merupakan pengganti perjalanan internasional yang menarik dan bernilai uang,” kata Lai.
Ada tren yang sangat jelas mengenai “pembelanjaan balas dendam” saat ini, kata He dari H World. “Tetapi setelah kebutuhan ini stabil, kami berharap untuk terus mengamati kesediaan masyarakat untuk membelanjakan uangnya untuk konsumsi berbasis pengalaman.”