“Perawatan lansia dan ekosistem layanan kesehatan adalah fokus baru bagi perusahaan kami,” Jessica Tan Sin-yin, co-CEO perusahaan asuransi terbesar di negara ini, mengatakan dalam sebuah wawancara. “Tiongkok mempunyai populasi yang menua dan kelas menengah yang meningkat. Kami ingin memberikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan medis dan pensiun mereka.”
Menurut data resmi, Tiongkok memiliki hampir 210 juta orang yang berusia lebih dari 65 tahun, atau sekitar 15 persen dari populasi, meningkat dari 200 juta pada tahun 2021. Tren menua ini diperkirakan akan memburuk, menurut Universitas Renmin, yang membebani negara bagian. dana pensiun, fasilitas perawatan lansia dan layanan kesehatan.
Jumlah warga berusia di atas 60 tahun diperkirakan akan bertambah rata-rata 10 juta orang per tahun, kata wakil presiden universitas tersebut, Du Peng. Hal ini akan mendorong jumlah warga lanjut usia menjadi 520 juta pada tahun 2050, atau 37,8 persen dari populasi.
“Kami akan memperluas bisnis kami yang berhubungan dengan kesehatan selama 10 tahun ke depan,” tambahnya. Ada juga peluang bagi populasi kelas menengah, yang bersedia membayar lebih untuk layanan pensiun dan medis, tambahnya.
Ping An Insurance ingin meningkatkan penjualan silang dalam jaringan keuangan terintegrasi penuh yang dibangun selama 20 tahun terakhir. Ping An memiliki dua perusahaan terdaftar yang menyediakan layanan terkait kesehatan, dan memiliki saham di bank dan bisnis manajemen aset.
Melalui kemitraan, grup ini dapat menawarkan akses ke 8.000 tempat tidur rumah sakit dan 14 pusat kesehatan kelas atas di kota-kota di Tiongkok daratan. Grup ini memiliki 229 juta pelanggan ritel dalam bisnis asuransi dan jasa keuangannya pada tanggal 30 Juni, yang menyumbang lebih dari 80 persen laba operasionalnya pada paruh pertama tahun 2023.
Sekitar 47 juta anggota memanfaatkan jaringan dan layanannya pada paruh pertama tahun ini, sementara 25 juta di antaranya membayar total 3 miliar yuan untuk membeli produk dan layanan kesehatan dan pensiun, tambahnya.
Klien yang membeli polis asuransi dari Ping An akan menjadi anggota ekosistemnya, memberi mereka akses terhadap nasihat medis tanpa biaya. Mereka juga dapat memilih untuk membayar layanan tambahan mulai dari konsultasi dan layanan medis, serta layanan perencanaan pensiun.
Ping An, yang berbasis di Shenzhen dan Shanghai, didirikan oleh ketua Peter Ma Mingzhe pada tahun 1988 sebagai perusahaan asuransi jiwa, yang kemudian berkembang menjadi konglomerat keuangan dengan layanan asuransi, perbankan, fintech, dan layanan kesehatan. Bisnis asuransi jiwa tetap menjadi “permata mahkotanya,” kata Tan.
Selain nilai perlindungan, polis asuransi jiwa yang ditulis oleh Ping An dapat menawarkan tingkat pengembalian tahunan sebesar 3 persen, lebih tinggi dibandingkan tingkat bunga deposito lima tahun di bank lokal di Tiongkok daratan yang sebesar 2 hingga 2,5 persen.
“Pengembalian asuransi jiwa tetap sangat menarik, salah satu produk jasa keuangan paling menarik saat ini,” kata Tan. “Saat ini kami memiliki agen yang lebih sedikit namun berkualitas lebih tinggi setelah tiga tahun reformasi keagenan, yang akan menguntungkan bisnis asuransi kami di masa depan.”
Ping An Insurance telah menyelesaikan perombakan jaringan keagenannya, memangkas jumlah keagenan menjadi 360.000 saat ini, dari 1,15 juta pada akhir Juni 2020. Masing-masing agennya menghasilkan rata-rata lebih dari 10.000 yuan setiap bulannya, atau dua kali lipat rata-rata industri, Tan ditambahkan.
Ping An Insurance memiliki kapitalisasi pasar sebesar US$44,5 miliar di Hong Kong, sedangkan saham A-nya bernilai US$74,3 miliar di Shanghai. Total asetnya mencapai 11,5 triliun yuan (US$1,58 triliun) pada 30 Juni. Nilai bisnis baru di bidang asuransi jiwa dan kesehatan tumbuh 45 persen pada semester pertama menjadi hampir 26 miliar yuan dibandingkan tahun sebelumnya.
Bisnis asuransi jiwa dan kesehatan menyumbang 61 persen terhadap laba operasional grup pada periode Januari-Juni, diikuti oleh perbankan (26 persen) dan asuransi properti dan kecelakaan (14 persen), menurut laporan interim terbarunya. 28 Agustus.