Sekitar 1.500 penumpang terpaksa mengungsi melalui terowongan kereta MTR pada Senin pagi setelah sebuah kereta mengalami kerusakan mekanis, yang menyebabkan operator kereta menjanjikan peninjauan komprehensif terhadap pengelolaan sumber daya dan sistem pemeliharaannya.
Kereta tujuan North Point terhenti di terowongan saat mendekati stasiun Tseung Kwan O setelah sambungan antara dua gerbong gagal, yang memaksa penghentian layanan di sebagian jalur Tseung Kwan O hingga kereta dipindahkan dari rel sekitar empat beberapa jam kemudian.
Dua penumpang merasa tidak enak badan saat kejadian tersebut, dan ratusan lainnya bergegas mencari transportasi alternatif untuk menyelesaikan perjalanan mereka ke tempat kerja atau sekolah pada jam sibuk pagi hari. Banyak yang mengeluhkan instruksi yang tidak jelas dan lamanya menunggu bus.
MTR harus bertanggung jawab atas kesalahannya
Gangguan layanan ini, yang merupakan gangguan besar kedua dalam waktu kurang dari sebulan, memicu seruan kepada MTR Corporation untuk meningkatkan pemeriksaan sistemnya. Salah satu anggota parlemen mengusulkan peninjauan kembali mekanisme penyesuaian tarif untuk menghubungkan kinerja layanan dengan hak untuk membebankan biaya lebih tinggi kepada penumpang.
MTR Corp mengumumkan akan memulai peninjauan komprehensif pada Senin malam, dengan mengatakan pihaknya sangat prihatin dengan insiden kereta api baru-baru ini.
“Perusahaan harus melakukan peninjauan terhadap sistem pengelolaan dan pemeliharaan aset yang ada untuk memastikan bahwa pengelolaan aset perkeretaapian dapat dipertahankan dengan standar yang tinggi,” kata Ketua Rex Auyeung Pak-yuen.
Sebuah sumber yang mengetahui insiden tersebut mengatakan kopling yang menghubungkan dua kompartemen kereta yang berangkat dari stasiun Lohas Park telah terpelintir dan gagal berfungsi dengan baik sekitar pukul 8.30 pagi.
Komuter meninggalkan kereta dan berjalan ke stasiun Tseung Kwan O. Foto: Sun Yeung
“Kereta tiba-tiba mengeluarkan suara benturan yang sangat keras sebelum berhenti dan listrik padam,” kata orang dalam tersebut. “Kami menduga kereta itu menabrak sesuatu lagi.”
MTR Corp menekankan tidak ada penggelinciran, namun menambahkan bahwa pihaknya akan memeriksa dengan cermat bagian-bagian kereta yang relevan dengan model yang sama. Polisi mengatakan kegagalan terjadi antara kompartemen keenam dan ketujuh kereta.
“Saya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada penumpang akibat terganggunya layanan pagi ini,” kata kepala operasi Sammy Wong Kwan-wai.
“Kerusakan mekanis terjadi saat kereta hendak memasuki stasiun Tseung Kwan O, sehingga peralatan keselamatan terkait menghentikan kereta karena jarak tertentu dari stasiun.”
MTR melanjutkan layanan penuh di sepanjang jalur Tsuen Wan setelah tergelincir
Sekretaris Transportasi dan Logistik Lam Sai-hung mengatakan dia telah memerintahkan MTR Corp untuk menyelidiki penyebab insiden tersebut secara menyeluruh.
Departemen Pelayanan Listrik dan Mekanik memerintahkan operator untuk menyerahkan laporan investigasi awal sebelum Kamis dan laporan rinci sebelum 4 Februari tahun depan.
Laporan tersebut harus mencakup penjelasan tentang insiden tersebut dan penyebabnya, tindakan segera yang diambil, langkah-langkah perbaikan dan rencana untuk menerapkannya, kata departemen tersebut.
Mengapa kelompok lingkungan hidup Hong Kong mewaspadai pembangunan jalur MTR Northern Link?
Fotografer SCMP Sun Yeung mengatakan kereta berhenti tiba-tiba dan dia melihat orang-orang di dalam kompartemen jatuh ke lantai.
“Kami menunggu di dalam kereta sekitar 20 menit sebelum petugas MTR mengevakuasi kami dari depan kereta,” ujarnya.
MTR Corp mengatakan staf stasiun memimpin sekitar 1.500 penumpang keluar dari kereta, menyusuri terowongan menuju peron di stasiun Tseung Kwan O dengan aman dan tertib.
Departemen Pemadam Kebakaran mengatakan menerima laporan pada pukul 09.18 dan petugas kemudian dikerahkan untuk membantu evakuasi penumpang. Dikatakan 104 petugas pemadam kebakaran dan personel ambulans dikirim ke lokasi kejadian, serta 30 peralatan.
Pekerja menyelidiki kereta. Foto: Selebaran
Pengoperasian kereta api dihentikan dari stasiun Tiu Keng Leng ke dan dari stasiun Po Lam dan perusahaan mengatur agar bus antar-jemput beroperasi di antara halte yang terkena dampak. Kereta beroperasi setiap lima menit antara stasiun North Point dan stasiun Tiu Keng Leng.
Seorang juru bicara polisi mengatakan dua wanita berusia tiga puluhan merasa tidak sehat dan dibawa ke rumah sakit sebelum jam 10 pagi. Pasangan tersebut menerima perawatan dari paramedis di stasiun dan dikirim ke Rumah Sakit Tseung Kwan O, menurut polisi. Salah satu dari mereka sedang hamil, tambah kepolisian.
Penumpang terlihat mengantri untuk shuttle bus di luar stasiun Po Lam, dan beberapa mengatakan mereka telah menunggu lebih dari 30 menit. Banyak yang mengeluhkan pengaturan yang buruk dan meminta MTR Corp mengatur lebih banyak bus pengumpan.
Bulan lalu, sebuah kereta menabrak pagar logam yang copot di samping rel saat berhenti di stasiun Yau Ma Tei, merobek pintu dan menggelincirkan gerbong. Layanan terganggu di sebagian jalur Tsuen Wan sepanjang sisa hari itu.